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  • 決定網(wǎng)站運營成敗的網(wǎng)站設計七要素
  • 添加時間:2014/7/18 11:56:21  瀏覽次數(shù):3639

  •     高端網(wǎng)站建設服務商溢尚網(wǎng)絡科技,根據(jù)8年多的經(jīng)驗積累,總結出網(wǎng)站設計離不開用戶體驗。用戶體驗是一個很寬泛的概念,至少包含網(wǎng)站性能、視覺設計、導航分類、站內(nèi)搜索、網(wǎng)站內(nèi)容、交互設計、登錄(付款)方式等七個方面的內(nèi)容。用戶體驗往往決定著企業(yè)網(wǎng)站建設的最后成敗。
      
    評判一個網(wǎng)站的用戶體驗度,主要注意以下幾個要素:

    一、適用性(Useful)

    體現(xiàn)在網(wǎng)站建設的交互設計。交互設計包含3個方面:界面設計、導航設計和信息設計。界面設計不僅僅涉及視覺色彩,還包含提供給用戶做某些事的功能;信息設計就是通過網(wǎng)站傳達給用戶某些信息,用戶可通過這些信息了解自己正在進行的某些任務和下一步應該如何完成某些任務。


    二、可用性(Usable)

    體現(xiàn)在網(wǎng)站建設中的導航分類。對于沒有明確目的的用戶,一般都會按圖索驥從導航分類進入各個頻道。導航分類是否合理,分類標題與內(nèi)容頁是否有效對應,這些將直接影響用戶的瀏覽體驗和完成任務的效率。


    三、易查性(Findable)

    體現(xiàn)在網(wǎng)站建設中的搜索功能。對于那些有明確目的的用戶(比如就是想購買某商品),登陸網(wǎng)站后首選行動就是站內(nèi)搜索。尤其是一個電商網(wǎng)站,站內(nèi)搜索功能的易用性,搜索速度是否快,搜索結果是否準確,是否支持各種組合搜索等將極大程度影響銷售成單。


    四、價值性(Valuable)

    體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站運營,內(nèi)容為王。這是恒久不變的真理。媒體類網(wǎng)站內(nèi)容核心主要看資訊內(nèi)容是否更新及時,撰寫角度是否公正理性等;而電商類網(wǎng)站的內(nèi)容則主要包含上架商品及促銷活動。


    五、可靠性(Credible)

    體現(xiàn)在登錄(付款)方式。登陸方式的多樣性是最近兩年才開始越發(fā)變得重要。付款方式多樣主要指電商類網(wǎng)站,因個人線上付款習慣差異較大,因此是否支持網(wǎng)銀、支付寶等多方式付款,將直接決定訂單成交率。


    六、可訪問(Accessible)

    體現(xiàn)在網(wǎng)站性能方面。網(wǎng)站頁面打開速度是否快(特別是南北方存在電信和聯(lián)通線路互通的問題,一般可采用托管服務器在多線機房來解決。如果網(wǎng)站圖片過多,可采用CDN加速方案),服務器是否穩(wěn)定,域名解析是否正常等。亞馬遜曾做過相關測試跟蹤,統(tǒng)計顯示0.1秒的網(wǎng)頁延遲,會直接導致客戶活躍度下降1%。另外,網(wǎng)站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗,也直接影響SEO效果。


    七、渴望度(Desirable)

    體現(xiàn)在網(wǎng)站的視覺設計方面。顏色搭配是否符合網(wǎng)站定位,風格設計是否符合目標用戶喜好,這是決定用戶是否駐足停留的關鍵。這里分享一張色彩聯(lián)想圖,希望對非設計人員也能有些色彩方面的知識普及。
     


    總之,網(wǎng)站建設中的網(wǎng)站性能穩(wěn)定成就第一印象,網(wǎng)站打開速度是第一關鍵,視覺設計親和力讓用戶樂于停留,導航分類清晰讓信息準確傳遞,搜索功能易用讓用戶效率提升,網(wǎng)站內(nèi)容豐富讓用戶駐足留戀,網(wǎng)站交互設計愉悅讓用戶樂趣無窮,登錄(付款)方式多樣讓用戶感覺便捷。只有把握以上這幾點,才可能有效提升用戶體驗度,提高網(wǎng)站建設的成功率。而真正提高用戶體驗,需要對用戶訪問網(wǎng)站產(chǎn)生的訪問記錄進行深度挖掘,精確科學分析用戶行為、屬性,在此基礎上才能談用戶體驗度的打造。

  1. 上一條:網(wǎng)站建設最常見的網(wǎng)站類型包括哪些? 下一條:企業(yè)網(wǎng)站設計似是而非的幾大誤區(qū)

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